Amarok Getriebeinstandsetzung

Birngruber hat das rasch und gut erledigt

Sehr viel Luft nach oben

Reparaturqualität: Wie bereits oben beschrieben. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gummilippe beim Fahrer Außenspiegel wurde getauscht. Des weiteren wurde ein Software Update gemacht, bei dem das Steuergerät zu Schafen kam. Der Werkstatt Termin startete am 04.08.2025 und die Fahrzeug Übergabe fand danach erst am 07.08.2025 statt. Fahrzeug wurde ohne jegliche Info übergeben, Batterieabdeckung im Kofferraum wurde erst nach eigener Reklamation wiedereingebaut, da ich nochmals zur Werkstatt zurückgefahren bin. Fahrzeug wurde weder geladen(Plug In Hybrid) würde ich als Service für den Kunden sehen, weiters wurde das Fahrzeug auch nicht gewaschen, das in jeder anderen Werkstatt ein kostenloses Service für Kunden ist. Sauberkeit des Fahrzeuges: Fahrzeug wurde nicht gewaschen. Verbesserungsvorschläge: Wenn man sich nicht auf seine Mitarbeiter verlassen kann, sollte das Top Management sein Personal dahingehend schulen.

Werkstattbesuch, weil die automatische Aufrollung der Abdeckung im Kofferraum nicht mehr funktionierte

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): es hat alles gepasst, man war sehr bemüht

T6.1 Inspektion

Service in Ordnung - vom Händler alles bestens

Mein Audi

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Betreuung

VW Caddy

Vom Erstgespräch bis hin zum Erhalt des neuen VW Caddy's wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt und abgewickelt. Danke!

DANKE

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Weil ich mich immer dort wohlfühlen Ein grosses Lob an alle Servicemitarbeiter

Werkstatt sehr gut, VW-Konzern mit gutem Grund in wirtschaftlichen Schwierigkeiten!

Reparaturqualität: Wie soll es die Werkstatt wieder gut machen wenn Fehler schon vom Werk bestehen. (Scheibenwischer) Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Für eine vom Konzern vorgeschriebene "Inspektion" zu teuer. Computer holt Dich zur "Inspektion" in die Werkstatt, Du zahlst locker 400er... wie sieht das dann erst beim Service aus? Erhaltung der Garantie ist damit auch nicht gewährsleistet wie meine historische Erfahrung mit dem VW Konzern gezeigt hat. "Inspektion" ist nichtmal in dem -so nehme ich an- vom Konzern vorgesehenen Fragebogen als "Grund für den Werkstattbesuch" angeführt. Das passt nicht zusammen. Meine beanstandeten Mängel konnten teilweise behoben werden (Anhängerkupplung geölt), das Sicherheitsrelevantere Thema, dass der Scheibenwischer fallweise "gar nichts macht" - dies ist bei Regen nicht unwesentlich, wie vermutlich sogar der VW Konzern nicht in Abrede stellen kann- konnte nicht festgestellt und somit nicht behoben werden. Ich nehme den Tipp, beim nächsten Mal mit "Motorhaube öffnen und wieder schließen" gerne mit. Wenn es ein Schalterproblem ist, dann möge dies vielleicht helfen. Komfortabel - bei Regen, Eile, o.dgl. aussteigen zu müssen damit der Scheibenwischer ev wieder funktioniert- ist dies nicht. Hat mein 2CV und Käfer besser gemacht. Zu betonen ist nochmals, dass ich von Birngruber-Mannschaft sehr freundlich behandelt wurde. Es sind hier eher Mängel auf Konzernebene, die auffallen. Personal bei Birngruber sehr freundlich und engagiert. Verbesserungsvorschläge: Erklärung was der Unterschied ist zwischen "Inspektion" und "Service".

Gut und freundlich

Freundliche Bedienung, gute und schnelle Arbeit.

Flottes & sauberes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Flott, zuverlässig . Empfang könnte bisschen freundlicher sein! Verbesserungsvorschläge: Empfang könnte freundlicher sein! Dort sitzen jetzt gerade nicht die fröhlichsten Menschen. Man fühlt sich eher als lästig und nicht als Kunde. Zumindest ein klinees lächeln oder ein freundliches Wort wären schön.Und leider ist es echt extrem teuer. Aber das ist halt in allen Fachwerkstätten so.

Gut und sehr freundlich.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Langjährige, gute und freundliche Betreuung!

Service- Bremsen

Tolles Service, Gute Betreuung, Termine eingehalten. Gute Vorbesprechungen mit meinen Verkäufer Herrn Mst. Stephan Oldenburg